TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento, junto con los documentos en él mencionados, establece los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web: [https://everybodyloves.eu/](https://everybodyloves.eu/) (en adelante, el «sitio web») y la compra de productos en el mismo (en adelante, los «Términos y condiciones»), independientemente de la aplicación, el medio digital, el soporte o el dispositivo a través del cual se acceda a él.

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través del mismo, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies. Por lo tanto, si no estás de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, no debes utilizar este sitio web. 242 GOODS S.L. (en adelante, «EVERYBODY LOVES») comercializa productos de moda, ropa urbana independiente, accesorios y prendas de vestir a través de la tienda online del sitio web.

2. NUESTROS DATOS

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que el titular del sitio web es:

  • Denominación social: 242 GOODS S.L

  • Número de identificación fiscal (NIF/CIF): B19372317

  • Domicilio social: Martín Soler 6, Bajo D, 28045 Madrid, Spain

  • Email: info@everybodyloves.eu

  • Datos del Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

3. ACCESO Y USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través de él, te comprometes a:

  • Utilice este sitio web únicamente para solicitar información específica, realizar consultas o realizar pedidos legalmente válidos.

  • No realice pedidos falsos o fraudulentos. Si se pudiera considerar razonablemente que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades competentes.

  • Facilítenos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y precisa. Si no nos facilita toda la información que le solicitamos, no podremos tramitar su pedido.

Te comprometes a no utilizar los contenidos con fines ilegales, que atenten contra los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el uso normal del sitio web o de los equipos informáticos propiedad de EVERYBODY LOVES o contratados por esta.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web en su conjunto y sobre cada uno de sus componentes (incluidos los diseños, las fotografías, los textos, los logotipos, los gráficos y los códigos fuente) pertenecen exclusivamente a EVERYBODY LOVES o a marcas y socios externos que hayan concedido una licencia o un derecho de uso. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, imitación o uso total o parcial de estos signos distintivos sin autorización expresa.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales facilitados durante el uso del sitio web se tratarán de conformidad con lo establecido en nuestra Política de privacidad, que cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

6. DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD Y ATAQUES CIBERNÉTICOS

EVERYBODY LOVES hace todo lo posible por garantizar un acceso ininterrumpido al sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad continua ni la seguridad informática total del sitio.

No debe hacer un uso indebido de este sitio web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos o cualquier otro material tecnológicamente dañino. No deberá intentar obtener acceso no autorizado a este sitio web, a su servidor de alojamiento ni a ninguna base de datos relacionada con nuestro sitio web. Denunciaremos ante las autoridades competentes cualquier incumplimiento de estas normas. No nos hacemos responsables de ningún daño derivado de un ataque de denegación de servicio o de software malicioso que afecte a su dispositivo como consecuencia de la navegación por nuestro sitio web.

7. ENLACES DE NUESTRA PÁGINA WEB

En caso de que nuestro sitio web contenga enlaces a sitios externos y materiales de terceros, dichos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas que puedan derivarse de su uso.

8. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES POR ESCRITO

La normativa europea aplicable exige que parte de la información o las comunicaciones que le enviemos se realicen por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que las comunicaciones con nosotros se realicen principalmente por vía electrónica (mediante correo electrónico o avisos publicados en el sitio web). Esta condición no afectará a sus derechos legales como consumidor.

9. ACONTECIMIENTOS AJENOS A NUESTRO CONTROL (FUERZA MAYOR)

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones cuando se deba a acontecimientos que escapen a nuestro control razonable («caso de fuerza mayor»), incluyendo huelgas, disturbios civiles, desastres naturales, amenazas terroristas, pandemias, epidemias o fallos en los sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. Nuestras obligaciones quedarán suspendidas mientras persista el caso de fuerza mayor.

10. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que las leyes vigentes en materia de protección del consumidor establezcan expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto. EVERYBODY LOVES presenta fichas y descripciones precisas de los productos facilitadas por las marcas y los proveedores; sin embargo, las ligeras variaciones de color o textura debidas a la representación digital no se considerarán un defecto del producto.

11. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y se aplicarán únicamente a las compras realizadas tras su publicación en el sitio web.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestro sitio web y los contratos de compraventa celebrados a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja de estas condiciones o esté relacionada con ellas se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles. Si contratas en calidad de consumidor, cualquier litigio será resuelto por los tribunales de tu lugar de residencia.

13. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE LA TIENDA ONLINE

13.1. Capacidad y finalidad

Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes. Los productos que se venden en este sitio web están destinados exclusivamente al uso privado, personal y no comercial del comprador.

13.2. Proceso de realización de pedidos

Para completar una compra, el usuario debe seguir el proceso de pago en línea, añadiendo productos al carrito, rellenando los datos de envío y facturación, seleccionando la forma de entrega y completando el pago a través de las pasarelas de pago seguras autorizadas (como Stripe o PayPal).

13.3. Disponibilidad del servicio y del envío

Los artículos que se ofrecen en este sitio web pueden enviarse a los siguientes territorios: España (excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Alemania, Francia, Italia, Portugal, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Austria. Los pedidos se tramitan a través de las principales empresas de mensajería y transporte (como SEUR, entre otras).

13.4. Gastos de envío y envío gratuito

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del país de destino y del peso del pedido. Todos los pedidos cuyo importe total neto supere los 100 € tienen derecho a envío estándar gratuito.

13.5. Disponibilidad de los productos y reembolsos por falta de existencias

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto concreto de una marca independiente sufre una falta de existencias repentina o un error de inventario, informaremos inmediatamente al comprador por correo electrónico y le reembolsaremos cualquier importe abonado en un plazo máximo de 14 días, utilizando exactamente el mismo método de pago que se utilizó para la compra.

13.6. Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y facturación

De conformidad con la normativa de la Unión Europea sobre la ventanilla única (OSS), las compras realizadas en este sitio web están sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en función del país de destino de los productos. El tipo de IVA aplicable será el vigente legalmente en el país de destino en el momento de la compra. Los clientes registrados pueden solicitar una factura fiscal oficial poniéndose en contacto con info@everybodyloves.eu.

13.7. Derecho de desistimiento (política de devoluciones)

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE de la UE y la Ley de Protección de los Consumidores española, los compradores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que ellos (o un tercero designado por ellos) tomen posesión física de los bienes, sin necesidad de justificación alguna.

  • Cómo ejercer este derecho: Debe notificarnos su decisión de devolver el producto mediante una declaración inequívoca enviada a info@everybodyloves.eu.

  • Gastos de envío de la devolución: El cliente deberá asumir los gastos directos de la devolución de la mercancía. EVERYBODY LOVES no aceptará envíos a portes debidos (envíos a portes debidos), y el cliente es responsable de garantizar que el paquete llegue a nuestras instalaciones de forma segura a través del servicio de mensajería que haya elegido.

  • Efectos del desistimiento: Te reembolsaremos los pagos recibidos por los artículos devueltos (excluyendo los costes adicionales derivados de haber elegido un tipo de entrega distinto al menos costoso de entrega estándar que ofrecemos) sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde el día en que seamos informados de tu decisión. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los productos o hasta que hayas presentado justificante de haberlos enviado de vuelta

  • Estado de los artículos: Los productos deben devolverse en su estado original, sin haber sido usados ni lavados, y con todas las etiquetas originales de la marca puestas.

13.8. Garantía legal del producto

Todos los productos vendidos en everybodyloves.eu están cubiertos por la garantía legal establecida según la normativa de consumo española vigente. Somos responsables de cualquier falta de conformidad o defecto que se manifieste en un plazo de 3 años desde la fecha de entrega del producto. Si un producto presenta un defecto de fabricación, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato (reembolso), de forma totalmente gratuita.

13.9. Resolución de litigios en línea (ODR)

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 14.1 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea (ODR), facilitamos a los consumidores el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

14. OFERTAS Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Todas las promociones, códigos de descuento o campañas de rebajas que aparecen en la página web tienen una validez limitada, son de un solo uso por cliente (salvo que se indique lo contrario) y no se pueden combinar con otros descuentos vigentes. En caso de devolución de un producto adquirido en promoción, solo se reembolsará el importe neto pagado tras aplicar el descuento. EVERYBODY LOVES se reserva el derecho a cancelar los pedidos que se deriven de errores técnicos graves o errores tipográficos en los precios.